Domande frequenti su Franceed

Un CRM è il software che raccoglie in un unico posto i contatti di un'azienda e tutta la loro storia. Un CRM per il franchising fa la stessa cosa sui candidati affiliati: ogni candidatura ha una scheda, uno stadio del processo e lo storico di email, documenti e incontri. La differenza rispetto a un CRM generalista è che pipeline, automazioni e documenti sono già costruiti sul percorso di recruiting di una rete in franchising, dalla richiesta di informazioni alla firma del contratto di affiliazione.

Il go-live avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione completa dei documenti necessari. In condizioni ottimali si attiva in 48h. Il canone mensile decorre dalla data di go-live, non dalla firma.

Franceed invia automaticamente al tuo candidato email e PDF nei vari stadi della pipeline. Ci devi quindi fornire i documenti che usi già nel tuo processo di recruiting: brochure e informative, accordi di riservatezza, documenti precontrattuali e contrattuali. Se scegli un piano con affiancamento consulenziale, li analizzeremo con te per una eventuale ottimizzazione. Se sarà necessaria una redazione ex-novo ti indirizzeremo verso i nostri partner esperti (legali e consulenti specializzati).

Il setup fee è una quota una tantum che verserai alla firma del contratto. Include la configurazione iniziale del tuo account, il caricamento dei documenti, la eventuale personalizzazione dei workflow e il test completo dello strumento. Dalla data del go-live ci verserai le 12 mensilità ordinarie, per la durata minima del contratto. Ne parliamo nel dettaglio durante la demo.

Sì. A seconda del piano scelto, sono incluse un certo numero di ore annuali da usare per modifiche o call di supporto. Interventi extra sono tariffati a ore con preventivo formale prima di partire. Niente costi a sorpresa. I dettagli li vediamo in demo.

È il portale formativo della tua rete: manuale operativo, videocorsi e procedure che i tuoi affiliati consultano in autonomia, con il tuo brand e un indirizzo dedicato. Puoi sottoscriverlo da solo, oppure attivarlo insieme al CRM: in quel caso il canone è a migliori condizioni e la rete vive in un unico ambiente, perché l'affiliato che hai selezionato con la pipeline prosegue nello stesso account. Per vedere come funziona non serve immaginarlo: Franceed Academy, il portale dove trovi i corsi sull'uso della piattaforma, è costruita con lo stesso modulo. Quello che vedi tu da cliente è quello che vedranno i tuoi affiliati, con il tuo marchio al posto del nostro.

Franceed è costruito su un'infrastruttura SaaS enterprise conforme GDPR. La verticalità è nella configurazione: pipeline, workflow, template e dashboard sono progettati specificamente per il recruiting dei franchisee nel mercato italiano. Non è un CRM generico adattato — è uno strumento costruito attorno al processo reale di un franchisor.

I dati restano tuoi. Alla disdetta — con preavviso di 3 mesi — riceverai un export completo in formato standard (CSV, JSON) di tutti i lead, le interazioni e i documenti caricati. Il contratto e la DPA prevedono periodi di conservazione e di restituzione dati conformi al GDPR.

Per consulenti e gruppi che gestiscono più reti, è possibile attivare più account diversi, unici per ogni format. Parlane con noi nella demo: troviamo la configurazione corretta per il tuo caso.

Prima della firma, fissiamo una demo gratuita di 30 minuti dove mostriamo la pipeline reale, le automazioni e la dashboard sul tuo caso specifico. Nessun impegno. Durante la demo parliamo anche di piani e pricing.